這個(gè)夏天,你在各大服裝電商直播間聽(tīng)得最多的一句營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)是哪一句?對(duì)我而言,是“冬裝反季買(mǎi),別墅靠大海!”
炎炎夏日賣(mài)羽絨服,并不是電商行業(yè)的創(chuàng)舉。1995年夏天,波司登創(chuàng)始人高德康在北京王府井百貨開(kāi)啟了羽絨服行業(yè)的第一次反季銷(xiāo)售。“波司登一個(gè)夏天賣(mài)掉3萬(wàn)件羽絨服”的事跡,也成為服裝行業(yè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例之一。
去年夏天,波司登、鴨鴨等羽絨品牌集團(tuán)通過(guò)直播電商,把反季促銷(xiāo)的模式帶給當(dāng)代消費(fèi)者;今年夏天,除了頭部品牌商家之外,更多中小企業(yè)、中小品牌、中小主播入局,夏天賣(mài)冬裝似乎進(jìn)化成了一個(gè)有著更多引申含義的商業(yè)行為。
季節(jié)性行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新策略
今年6月,羽絨服品牌鴨鴨在抖音平臺(tái)的十多個(gè)授權(quán)直播間的單月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)均在1萬(wàn)件以上,鴨鴨真的有那么龐大的積壓庫(kù)存量嗎?答案是顯而易見(jiàn)的。夏季賣(mài)冬裝,已經(jīng)從簡(jiǎn)單的清理庫(kù)存、騰挪倉(cāng)儲(chǔ)空間、加速現(xiàn)金回籠的商業(yè)操作,升級(jí)成冬裝行業(yè)的電商營(yíng)銷(xiāo)策略。不僅羽絨服如此,冬季家紡行業(yè)也在今年開(kāi)啟了“反季銷(xiāo)售”的熱潮。
在南通某家紡工廠店的抖音直播間,一條2023年冬季銷(xiāo)售3萬(wàn)條的冬款兒童被,在今年6月再創(chuàng)1萬(wàn)條銷(xiāo)量。據(jù)了解,該工廠原只剩下300余條斷款、斷碼的積壓庫(kù)存,沒(méi)想到在直播間上線(xiàn)之后,該產(chǎn)品在一眾夏被、涼席中殺出重圍,“秒空”之后引來(lái)眾多消費(fèi)者追問(wèn)什么時(shí)候再上架?什么時(shí)候碼全?工廠乘勝追擊加急生產(chǎn),最終竟賣(mài)出近一萬(wàn)條的亮眼成績(jī)。然而點(diǎn)開(kāi)冬季原版鏈接,會(huì)發(fā)現(xiàn)夏季促銷(xiāo)款僅比正價(jià)商品便宜30元左右,所謂“清倉(cāng)”的折扣力度遠(yuǎn)低于想象。
反季消費(fèi),是更理性還是更沖動(dòng)?
很多羽絨服、雙面呢大衣品牌也出現(xiàn)相同的情況。想象中的反季消費(fèi)者,應(yīng)該是價(jià)格敏感型人群,然而,事實(shí)上多數(shù)反季消費(fèi)者也許并沒(méi)有仔細(xì)比價(jià)。比起精打細(xì)算的謹(jǐn)慎派,他們更像沖動(dòng)購(gòu)物型消費(fèi)者。
冬季服裝、冬季家紡都存在面料價(jià)格高、填充物價(jià)格高、客單價(jià)高的特點(diǎn)。去年冬季,“國(guó)產(chǎn)羽絨服賣(mài)到7000元”的話(huà)題更是連續(xù)登上微博、小紅書(shū)兩大平臺(tái)的熱搜。從消費(fèi)端看,消費(fèi)者對(duì)羽絨、羊絨、羊毛、呢料等冬季材質(zhì),都存在認(rèn)知不清、普及度不高等問(wèn)題。反季羽絨服200-300元的價(jià)格,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常具有吸引力,更加神奇的是,這樣的價(jià)格吸引力,在冬季是不具備的。冬天買(mǎi)一件300元的羽絨服,消費(fèi)者會(huì)存在填充物不好、保暖性不好的質(zhì)疑,而夏天買(mǎi)一件300元的羽絨服,消費(fèi)者則會(huì)用“這是反季清倉(cāng)大甩賣(mài)”很輕易地說(shuō)服自己,他們對(duì)這件衣服的“原價(jià)”究竟是多少,表現(xiàn)得并不那么在意。
“看天吃飯”行業(yè)的逆襲
冬裝企業(yè)反季促銷(xiāo),除了清理庫(kù)存、回籠資金、騰挪倉(cāng)儲(chǔ)空間外,延伸出很多新的意義。部分冬裝企業(yè)會(huì)選擇在春夏季生產(chǎn)一些專(zhuān)供夏季銷(xiāo)售的“反季羽絨服”,這部分產(chǎn)品往往款式相對(duì)簡(jiǎn)單,工藝流程并不復(fù)雜,免去了研發(fā)成本,這類(lèi)產(chǎn)品在冬季市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力不足,但是在反季銷(xiāo)售時(shí)備受青睞。這類(lèi)商品往往售價(jià)較低,利潤(rùn)不高。“更多的是希望工廠保持持續(xù)生產(chǎn),穩(wěn)定工人,不要淡旺季太過(guò)鮮明。”某工廠店主播介紹:“如果淡季不養(yǎng)工人的話(huà),到了旺季招工就會(huì)困難,成本也高,品控也會(huì)更困難。”
某家紡品牌主播強(qiáng)調(diào):“工廠方自己通過(guò)直播清庫(kù)存,是對(duì)行業(yè)的維護(hù)。”他認(rèn)為,在電商直播間反季銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式興起之前,工廠的大量庫(kù)存都會(huì)通過(guò)收尾貨的商販批量低價(jià)回收,然后再流向二級(jí)、三級(jí)直播間,各種“品牌尾貨”“品牌微瑕”“品牌撤柜”等無(wú)秩序的營(yíng)銷(xiāo)文案,以及更加混亂的市場(chǎng)價(jià)格,將會(huì)擾亂冬季產(chǎn)品的市場(chǎng)生態(tài),降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)度。
反季生意雖好,商家仍需加倍謹(jǐn)慎
隨著反季冬裝的熱賣(mài),各種弊端也漸漸浮現(xiàn)。如正價(jià)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,通過(guò)低分差評(píng)、聯(lián)系客服補(bǔ)差價(jià)、在直播間刷負(fù)面評(píng)價(jià)等行為,影響店鋪形象和評(píng)分;部分消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生“降價(jià)恐慌”,不愿再正價(jià)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)季產(chǎn)品等。反季生意本是錦上添花,為了不影響冬季正常銷(xiāo)售,商家還需加倍謹(jǐn)慎。從波司登模式看,波司登始終堅(jiān)持反季只清庫(kù)存,且價(jià)格體系相對(duì)透明,降價(jià)幅度也在可接受范圍之內(nèi);從鴨鴨模式看,鴨鴨反季銷(xiāo)售不上新款,且主要通過(guò)“分銷(xiāo)店群”進(jìn)行分銷(xiāo),而自營(yíng)官方旗艦店則以正價(jià)新品為主。
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